Qualitätsmanagement

„Qualitätsmanagement lässt sich nur verwirklichen, wenn alle an einem Strang ziehen.“ (Claudia Kühnen, QM-Verantwortliche)

Hohe architektonische Qualitätsstandards in den Gebäuden zu realisieren, hat für 21-Arch höchste Priorität. Um diese Qualität in den geschaffenen Räumen zu spüren, sind eine genaue Detailplanung und eine konsequente Umsetzung der Standards unabdingbar.

Doch nicht nur in der Projektorganisation, sondern bereits in den Büroprozessen zeigt sich ein aktiv gelebtes Qualitätsmanagement. Standardisierte Prozesse, strukturierte Abläufe und eine transparente Kommunikation führen zu der hohen Kundenzufriedenheit bei 21-Arch.

Gestern wie heute – bereits seit 2005 ist das Qualitätsmanagement des Büros nach ISO 9001 zertifiziert. Die Arbeitsabläufe im Unternehmen werden ständig hinterfragt und weiterentwickelt. Konstant und bereichsübergreifend. Nur so können die hohen Qualitätsstandards gleichbleibend gewährleistet werden.